E-Ticaret Sözlüğü
E-ticaret ve dijital pazarlama terimlerinin kapsamlı açıklamaları.
E-Ticaret Terimler Sözlüğü
E-ticaret dünyasında sık kullanılan teknik terimler ve açıklamaları.
Genel Terimler
KDV (Katma Değer Vergisi)
Yapılan mal veya hizmet teslimlerinde, teslimi yapanın ödediği ancak yükü nihai tüketici üzerinde kalan bir harcama vergisidir.
| Kategori | Oran |
|---|---|
| Temel gıda | %1 |
| Tekstil | %10 |
| Genel ürünler | %20 |
ERP (Enterprise Resource Planning)
İşletme kaynaklarını planlama yazılımı. Muhasebe, stok, satış, üretim gibi süreçleri tek sistemde yönetir.
Türkiye'de yaygın ERP'ler:
- Logo Tiger/Wolf
- Mikro
- Netsis
- SAP
CRM (Customer Relationship Management)
Müşteri ilişkileri yönetimi. Müşteri verilerini, satış süreçlerini ve iletişimi merkezi olarak yönetir.
SKU (Stock Keeping Unit)
Stok takip birimi. Her ürün varyantı için benzersiz kod.
Teknik Terimler
Headless E-Ticaret
Frontend ve backend'in ayrı çalıştığı mimari. API üzerinden iletişim sağlanır, frontend tamamen özgür tasarlanır.
Avantajları:
- Tam tasarım özgürlüğü
- Yüksek performans
- Omnichannel destek
- Teknoloji bağımsızlığı
SSR (Server Side Rendering)
Sunucu tarafında sayfa oluşturma. Her istekte sunucuda HTML oluşturulur.
Kullanım: Dinamik içerik, kullanıcıya özel sayfalar.
SSG (Static Site Generation)
Statik sayfa oluşturma. Build zamanında HTML oluşturulur.
Kullanım: Blog, dokümantasyon, değişmeyen sayfalar.
Core Web Vitals
Google'ın sayfa deneyimini ölçen 3 temel metrik:
| Metrik | Açıklama | Hedef |
|---|---|---|
| LCP | En büyük içeriğin yüklenmesi | < 2.5s |
| FID/INP | Etkileşim yanıt süresi | < 100ms |
| CLS | Görsel kayma | < 0.1 |
API (Application Programming Interface)
Uygulama programlama arayüzü. Farklı sistemlerin birbiriyle iletişim kurmasını sağlar.
CDN (Content Delivery Network)
İçerik dağıtım ağı. Statik dosyaları dünya genelinde dağıtarak hız artırır.
E-Ticaret Modelleri
B2C (Business to Consumer)
İşletmeden tüketiciye satış modeli. Standart e-ticaret.
B2B (Business to Business)
İşletmeden işletmeye satış modeli. Bayii, toptan, kurumsal satış.
Özellikleri:
- Müşteriye özel fiyat
- Vadeli ödeme
- Cari hesap
- Onay mekanizmaları
B2B2C (Business to Business to Consumer)
Hem B2B hem B2C operasyonlarının tek sistemde yönetimi.
D2C (Direct to Consumer)
Üreticiden doğrudan tüketiciye satış. Aracılar olmadan.
Ödeme Terimleri
Sanal POS
Online ödeme altyapısı. Kredi/banka kartı ile ödeme kabul eder.
3D Secure
Güvenli ödeme protokolü. SMS ile doğrulama.
Taksit
Ödemenin parçalara bölünmesi. Banka anlaşmasına göre.
Havale/EFT
Banka transferi ile ödeme. B2B'de yaygın.
Kargo Terimleri
Kapıda Ödeme
Teslimat sırasında ödeme. Komisyon oranı yüksek.
Desi
Kargo ücret hesaplama birimi. (En x Boy x Yükseklik) / 3000
Mikro Kargo
Küçük paketler için ekonomik kargo.
SEO Terimleri
SERP (Search Engine Results Page)
Arama motoru sonuç sayfası.
Schema Markup
Yapılandırılmış veri. Google'a içerik hakkında bilgi verir.
Canonical URL
Birden fazla URL'de aynı içerik varsa, ana URL'yi belirtir.
Sitemap
Site haritası. Tüm sayfaların listesi (XML formatında).
İlgili Sayfalar
Özel E-Ticaret Nedir?
Özel e-ticaret sistemlerinin avantajları.
Karar Rehberi
B2B ve hazır vs özel karar rehberi.
Bu içerik Moyduz teknik ekibi tarafından hazırlanmıştır.
Son güncelleme: Ocak 2026
How is this guide?
Last updated on