Moyduz

E-Ticaret Sözlüğü

E-ticaret ve dijital pazarlama terimlerinin kapsamlı açıklamaları.

E-Ticaret Terimler Sözlüğü

E-ticaret dünyasında sık kullanılan teknik terimler ve açıklamaları.


Genel Terimler

KDV (Katma Değer Vergisi)

Yapılan mal veya hizmet teslimlerinde, teslimi yapanın ödediği ancak yükü nihai tüketici üzerinde kalan bir harcama vergisidir.

KategoriOran
Temel gıda%1
Tekstil%10
Genel ürünler%20

ERP (Enterprise Resource Planning)

İşletme kaynaklarını planlama yazılımı. Muhasebe, stok, satış, üretim gibi süreçleri tek sistemde yönetir.

Türkiye'de yaygın ERP'ler:

  • Logo Tiger/Wolf
  • Mikro
  • Netsis
  • SAP

CRM (Customer Relationship Management)

Müşteri ilişkileri yönetimi. Müşteri verilerini, satış süreçlerini ve iletişimi merkezi olarak yönetir.

SKU (Stock Keeping Unit)

Stok takip birimi. Her ürün varyantı için benzersiz kod.


Teknik Terimler

Headless E-Ticaret

Frontend ve backend'in ayrı çalıştığı mimari. API üzerinden iletişim sağlanır, frontend tamamen özgür tasarlanır.

Avantajları:

  • Tam tasarım özgürlüğü
  • Yüksek performans
  • Omnichannel destek
  • Teknoloji bağımsızlığı

SSR (Server Side Rendering)

Sunucu tarafında sayfa oluşturma. Her istekte sunucuda HTML oluşturulur.

Kullanım: Dinamik içerik, kullanıcıya özel sayfalar.

SSG (Static Site Generation)

Statik sayfa oluşturma. Build zamanında HTML oluşturulur.

Kullanım: Blog, dokümantasyon, değişmeyen sayfalar.

Core Web Vitals

Google'ın sayfa deneyimini ölçen 3 temel metrik:

MetrikAçıklamaHedef
LCPEn büyük içeriğin yüklenmesi< 2.5s
FID/INPEtkileşim yanıt süresi< 100ms
CLSGörsel kayma< 0.1

API (Application Programming Interface)

Uygulama programlama arayüzü. Farklı sistemlerin birbiriyle iletişim kurmasını sağlar.

CDN (Content Delivery Network)

İçerik dağıtım ağı. Statik dosyaları dünya genelinde dağıtarak hız artırır.


E-Ticaret Modelleri

B2C (Business to Consumer)

İşletmeden tüketiciye satış modeli. Standart e-ticaret.

B2B (Business to Business)

İşletmeden işletmeye satış modeli. Bayii, toptan, kurumsal satış.

Özellikleri:

  • Müşteriye özel fiyat
  • Vadeli ödeme
  • Cari hesap
  • Onay mekanizmaları

B2B2C (Business to Business to Consumer)

Hem B2B hem B2C operasyonlarının tek sistemde yönetimi.

D2C (Direct to Consumer)

Üreticiden doğrudan tüketiciye satış. Aracılar olmadan.


Ödeme Terimleri

Sanal POS

Online ödeme altyapısı. Kredi/banka kartı ile ödeme kabul eder.

3D Secure

Güvenli ödeme protokolü. SMS ile doğrulama.

Taksit

Ödemenin parçalara bölünmesi. Banka anlaşmasına göre.

Havale/EFT

Banka transferi ile ödeme. B2B'de yaygın.


Kargo Terimleri

Kapıda Ödeme

Teslimat sırasında ödeme. Komisyon oranı yüksek.

Desi

Kargo ücret hesaplama birimi. (En x Boy x Yükseklik) / 3000

Mikro Kargo

Küçük paketler için ekonomik kargo.


SEO Terimleri

SERP (Search Engine Results Page)

Arama motoru sonuç sayfası.

Schema Markup

Yapılandırılmış veri. Google'a içerik hakkında bilgi verir.

Canonical URL

Birden fazla URL'de aynı içerik varsa, ana URL'yi belirtir.

Sitemap

Site haritası. Tüm sayfaların listesi (XML formatında).


İlgili Sayfalar


Bu içerik Moyduz teknik ekibi tarafından hazırlanmıştır.

Son güncelleme: Ocak 2026

How is this guide?

Last updated on

On this page